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办税可提前服务加速度———怀来地税局改善纳税服务见闻

发布时间:2018-03-26 来源:张家口新闻网 469

张家口新闻网记者郑媛媛通讯员马秀娟

“以前来办税,不跑个两三趟根本解决不了问题。现在享受到税务局提供的‘提前服务’,基本上一次就能解决问题,我感到轻松多啦。”近日,在怀来县办税服务厅,刚办完税的锦江之星酒店会计武春雨高兴地说。

怀来县地税局近日推出了“提前服务”办税项目,根据纳税人办税需求波动情况,提前调整窗口办税人员,灵活增减窗口。在征期和办税集中时段,提前增加办税窗口和人员,开通绿色通道等避免办税拥堵。在服务厅新设置“号前服务岗”,为纳税人提供排队前的资料审核和表证单书填写服务,避免纳税人因资料不全或填写有误造成的无效等待。提前制定应急预案,及时调解处理有可能出现的征纳矛盾。今年以来,该局涉税业务当场办结率超过95%,纳税人平均办税时间减少40%以上。

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